La muestra aprobada es la regla.
Así revisamos cada prenda antes de que llegue a tu marca.
El control de calidad no empieza al final, cuando la producción ya está cosida. Empieza en la tela, sigue en la muestra y termina en una inspección final por muestreo con criterios AQL. En todo el camino hay un solo estándar: la muestra que tú aprobaste. Contra ella revisamos y contra ella respondemos. La revisión de cada muestra y la recepción de calidad de cada orden quedan registradas en nuestro sistema con fecha, responsable y veredicto.
De la tela al despacho
Análisis de la tela
Antes de patronar revisamos cómo se comporta la tela: encogimiento, elongación y recuperación. Un patrón que no conoce su tela no puede salir consistente.
Revisión de la muestra
Cada muestra se revisa contra trece puntos: medidas, proporciones, tela, costuras, puntada, acabados, simetría, marquillas y apariencia, entre otros.
Doble firma
La muestra la firman por separado calidad y la patronista que hizo el patrón. Pasa solo si las dos firman que pasa.
Control en línea
Durante la confección hay inspección en cada estación de trabajo, para detectar el defecto en la operación que lo produce y no al final del lote.
Recepción de calidad
Cada orden terminada entra a calidad antes del despacho, por talla, y queda registrado quién la recibió y cuándo.
Inspección final AQL
Sobre el lote terminado se toma una muestra y se decide con criterios AQL. Lo que no pasa se separa y no viaja con la producción buena.
Qué es el AQL, en simple
AQL viene del inglés Acceptable Quality Level: nivel de calidad aceptable. Es el método que usa la industria de la confección en todo el mundo para decidir si un lote se acepta o se rechaza sin tener que revisar las prendas una por una. Funciona así: según el tamaño del lote, una tabla estándar dice cuántas prendas se revisan y cuántos defectos se toleran como máximo en esa muestra. Si aparecen más, el lote no pasa. No es una opinión de quien inspecciona: es una regla acordada antes de producir.
- Se basa en normas internacionales de muestreo, como la ISO 2859-1.
- El tamaño de la muestra depende del tamaño del lote.
- Cada tipo de defecto tiene su propio límite de aceptación.
- El criterio se acuerda antes de producir, no se discute al recibir.
Defectos críticos, mayores y menores
No todos los defectos pesan igual, y el AQL lo reconoce: cada categoría tiene su propio límite. Clasificarlos bien es la mitad del control de calidad.
- Crítico: hace la prenda insegura o invendible. Una aguja olvidada, un borde cortante. La tolerancia es cero.
- Mayor: el cliente final lo nota y probablemente devuelve la prenda. Una costura abierta, una talla fuera de medida, una mancha visible.
- Menor: una imperfección que no afecta el uso ni la venta. Un hilo sin cortar, una puntada irregular en una zona que no se ve.
Qué revisamos en cada muestra
La muestra es el momento más barato para encontrar un problema. Por eso no basta con mirarla: se revisa contra una lista fija, la misma para todas las referencias.
- Requerimientos del cliente
- Medidas y proporciones
- Costuras del diseño y elementos
- Tela y comportamiento de la tela
- Costuras de confección y puntada
- Acabados y simetría
- Marquillas y apariencia general
Una muestra no pasa con una sola firma
Que confección no vea novedades no significa que la muestra esté bien. Por eso la revisan dos personas por separado: quien hace calidad, que mira la prenda, y la patronista que hizo el patrón, que sabe lo que debía salir. La muestra pasa solo si las dos firman que pasa. Basta que una diga que no para repetirla, y la repetición queda amarrada a la muestra original, con el motivo escrito.
Lo que no pasa, se separa
La prenda que no cumple se aparta y queda registrada por orden y por talla. No viaja mezclada con la producción buena ni se descubre cuando ya está en tu bodega. La revisión de cada muestra con sus dos firmas, la recepción de calidad y las prendas separadas quedan en el mismo sistema con el que operamos la planta, así que si algo sale distinto se puede saber en qué paso pasó y quién lo revisó.
Nuestra garantía
Nuestra garantía es clara: la producción debe salir conforme a lo aprobado en la muestra. Ese es el estándar contra el cual respondemos. Contamos con una política de garantía completa que contempla las particularidades de cada proyecto, y la revisamos directamente en reunión.
Lo que nos preguntan sobre calidad
¿Hablamos de la calidad de tu colección?
Cuéntanos qué vas a producir y cómo la revisas hoy. Te explicamos cómo sería el control de calidad de tu proyecto, desde la tela hasta el despacho.