Defectos críticos, mayores y menores en confección: cómo clasificarlos

Respuesta corta: En confección los defectos se clasifican en tres categorías. Un defecto crítico pone en riesgo a quien usa la prenda o la hace invendible, y su tolerancia es cero. Un defecto mayor es uno que el cliente final nota y por el que probablemente devuelve la prenda. Un defecto menor es una imperfección que no afecta el uso ni la venta. Esta clasificación es la base de la inspección AQL, y debe acordarse entre la marca y el fabricante antes de producir, tomando como referencia la muestra aprobada.

Cuando una marca recibe su producción y encuentra un problema, la primera discusión casi siempre es la misma: ¿esto es grave o no? Un hilo sin cortar y una costura abierta son defectos, pero no tienen nada que ver. Si no hay una clasificación acordada, cada parte tiene su propia vara y la conversación se vuelve personal.

Defectos críticos

Son los que pueden hacerle daño a quien usa la prenda o los que hacen imposible venderla. La tolerancia, en la práctica, es cero: un solo defecto crítico en la muestra inspeccionada es motivo para rechazar el lote.

• - Una aguja, un alfiler o un fragmento metálico dentro de la prenda.
• - Un borde cortante o un accesorio con filo.
• - Piezas pequeñas mal fijadas en prendas infantiles, que se pueden desprender.
• - Marquilla de composición o de cuidado ausente o equivocada, cuando la ley la exige.

Defectos mayores

Son los que el cliente final nota y por los que probablemente devuelve la prenda o no la compra. No ponen en riesgo a nadie, pero afectan la función o la apariencia de forma clara.

• - Costuras: costura abierta, saltada o que se suelta al estirar; puntada que se revienta en una zona de esfuerzo.
• - Medidas: una medida fuera de la tolerancia de la ficha técnica; una talla que no corresponde a su etiqueta.
• - Tela: manchas visibles, hueco, hilo corrido, diferencia de tono entre piezas de la misma prenda.
• - Simetría: mangas o perneras de distinto largo, bolsillos desalineados, estampado torcido.
• - Funcionalidad: cremallera que no cierra, broche o botón que no ajusta, elástico sin recuperación.

Defectos menores

Son imperfecciones que no afectan el uso ni la decisión de compra, sobre todo si están en zonas que no se ven.

• - Hilos sin cortar.
• - Puntada levemente irregular en una costura interna.
• - Pequeñas marcas de tiza o de plancha que salen fácil.
• - Una costura de remate un poco desviada en una zona oculta.

La misma falla puede cambiar de categoría

La clasificación depende de dónde está el defecto y de qué tipo de prenda es. Una puntada irregular en una costura interna es menor; la misma puntada en el pespunte visible del frente de un vestido de baño es mayor. Una pequeña diferencia de tono es menor en una pieza interna y mayor en dos piezas que van una al lado de la otra.

Por eso no sirve una lista genérica copiada de internet: la clasificación tiene que hacerse para tu tipo de prenda y tu nivel de producto.

Por qué se acuerda antes de producir

Clasificar defectos después de recibir la producción es pelear. Clasificarlos antes es trabajar. Lo que conviene dejar por escrito antes de confirmar:

• La muestra aprobada y su ficha técnica como estándar de referencia.
• Las tolerancias de medida por punto de la ficha.
• Qué se considera crítico, mayor y menor para cada referencia.
• El nivel de AQL para cada categoría.
• Qué pasa con las prendas que no pasan.

Cómo lo hacemos en The Full Package

En The Full Package S.A.S la referencia es siempre la muestra que la marca aprobó. Cada muestra se revisa contra trece puntos —requerimientos del cliente, medidas, proporciones, costuras, elementos, tela, comportamiento de la tela, puntada, acabados, simetría, marquillas y apariencia— y necesita la firma de calidad y la de la patronista para pasar. Durante la producción hay inspección en cada estación, y lo que no cumple se separa y queda registrado por orden y talla.

Conclusión

Un defecto mal clasificado genera tanto problema como el defecto mismo. Si la marca y el fabricante acuerdan antes qué es crítico, qué es mayor y qué es menor, la inspección deja de ser una discusión y se vuelve una regla.

¿Quieres revisar cómo sería la clasificación para tus prendas? Escríbenos a commercial@thefullpackage.com.co o por WhatsApp al +57 311 546 2347.