TFP Automation & AI · WhatsApp

Agente de IA para WhatsApp, conectado a tu operación.

No es un chatbot de menús: responde con la información real de tu empresa y sabe cuándo pasarle la conversación a una persona.

Construimos agentes de inteligencia artificial para WhatsApp Business sobre la API oficial de Meta. Los hacemos a la medida de tu operación, con lo que aprendimos construyendo y usando el agente de nuestra propia fábrica.

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01Qué puede hacer

Tareas concretas, no una promesa general

Atender y filtrar consultas

Disponible

Responde preguntas frecuentes con tu información y separa a quien está listo para comprar de quien solo está explorando.

Agendar citas

Disponible

Propone horarios, agenda la reunión y envía la confirmación por correo.

Consultar tu sistema

Disponible

Busca pedidos, estados o disponibilidad en tu sistema de gestión, solo con los datos que cada contacto puede ver.

Crear tareas y recordatorios

Disponible

Deja compromisos a cargo de tu cliente o de tu equipo, por ejemplo enviar un archivo o confirmar una fecha.

Pasar a una persona

Disponible

Cuando la conversación lo pide, avisa a tu equipo con el contexto para que nadie vuelva a preguntar lo mismo.

Registro de cada conversación

Disponible

Cada solicitud queda registrada con su costo, para auditar qué respondió el agente y cuánto cuesta operarlo.

02Cómo lo construimos

Inteligencia artificial con control

Inteligencia artificial con control

  • API oficial de WhatsApp Business de Meta, no aplicaciones no autorizadas que ponen en riesgo tu número.
  • Responde con tu información: no inventa precios, plazos ni condiciones.
  • Cada función se enciende por separado y se prueba antes de abrirla a tus clientes.
  • Los datos sensibles se bloquean en la base de datos, no solo en las instrucciones del modelo.
  • Cada uso queda registrado con su costo, para que sepas cuánto te cuesta operarlo.
03Nuestra evidencia

El agente que usamos en nuestra planta

No lo contamos desde afuera. En The Full Package opera un agente de WhatsApp conectado a TFP System, el sistema de nuestra fábrica. Así funciona hoy:

Agente de WhatsApp

Atención a contactos autorizados de cada cliente

Disponible
  • Conexión firmada con el sistema: identifica a quien escribe y verifica que sea un contacto autorizado del cliente.
  • Consulta las colecciones del cliente para ubicar lo que envía.
  • Crea compromisos a cargo del cliente, por ejemplo subir un archivo al portal.
  • Verifica fechas comprometidas de muestras y patrones, para uso interno.

Cada operación se enciende por separado y cada solicitud queda registrada. No entrega precios, notas internas ni datos de otras marcas.

04Cómo trabajamos

Del diagnóstico a la operación diaria

  1. 01

    Diagnóstico

    Sesiones de trabajo o visita para entender cómo se mueve hoy tu información, quién decide y dónde se pierde el control.

  2. 02

    Hoja de ruta

    Un informe con los puntos de control que faltan y qué conviene resolver primero, según lo que más pesa en tu operación.

  3. 03

    Construcción por etapas

    Desarrollamos o adaptamos los componentes priorizados, cotizados por proyecto. Sin plazos estándar ni paquetes cerrados.

  4. 04

    Puesta en marcha

    Arrancamos sobre tu operación real, con tu equipo, y ajustamos lo que el uso diario pida.

Lo que no ofrecemos

  • Licencias ni suscripciones de TFP System: es el sistema de nuestra planta.
  • Implementaciones con plazo fijo o paquetes cerrados: todo se cotiza por proyecto.
  • Resultados garantizados o cifras de ahorro que no hayamos medido contigo.
  • Soporte 24/7 ni acuerdos de nivel de servicio.
05Preguntas frecuentes

Sobre agentes de IA para WhatsApp

¿En qué se diferencia de un chatbot de WhatsApp?

Un chatbot tradicional sigue menús y respuestas fijas. Un agente de IA entiende lo que la persona escribe, consulta la información de tu empresa y decide qué hacer: responder, agendar, crear una tarea o pasar la conversación a alguien de tu equipo.

¿Usan la API oficial de WhatsApp Business?

Sí. Trabajamos con la API oficial de Meta. No usamos aplicaciones que automatizan WhatsApp por fuera de las reglas de Meta, porque ponen en riesgo que bloqueen tu número.

¿Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp?

Se cotiza por proyecto, después de entender qué tareas debe resolver y con qué sistemas se conecta. Aparte del desarrollo están los cargos de Meta por conversación y el consumo del modelo de inteligencia artificial, que dependen de tu volumen; los medimos y te los mostramos.

¿Sirve para cualquier tipo de empresa?

Sí. Lo construimos en una fábrica de confección, pero atender consultas, agendar, consultar un sistema y escalar a una persona sirve en cualquier sector: servicios, comercio, salud, educación o manufactura.

¿Qué pasa si el agente no sabe responder?

Le pasa la conversación a una persona de tu equipo con el contexto de lo que se habló. Preferimos que escale a que invente una respuesta.

¿Se conecta con mi sistema o mi CRM?

Puede conectarse con tu sistema de gestión, tu agenda, tu correo o tu CRM, según lo que tengas. Lo definimos en el diagnóstico.

¿Qué conversación te gustaría dejar de responder a mano?

Agenda una presentación y vemos qué puede resolver un agente de IA en tu WhatsApp, cuánto costaría probarlo y cómo medirlo.

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